Rückgabe einleiten
Möchtest du einen Artikel zurückgeben? Melde dich in deinem Kundenkonto an und beantrage die Rückgabe direkt dort. Alternativ kannst du uns per E-Mail unter info@dein-werkstoff.de kontaktieren.
Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware deiner Bestellung zurückgeben. Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Stornierung
Du kannst deine Bestellung bis zur Erfüllung (Versand) kostenlos stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Höhe der Rücksendekosten hängt von Gewicht und Größe des Pakets ab und wird vom jeweiligen Versanddienstleister berechnet.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.